Desde 22 de abril, 1.102 agências já vinham funcionando nesse horário
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| 50 milhões de brasileiros já receberam o crédito
do benefício, ou seja, um em cada três brasileiros adultos Marcelo Camargo/ Agência Brasil |
A partir desta
segunda-feira (4) a Caixa vai antecipar em duas horas a abertura de todas
as agências do país. Com a mudança - pensada para agilizar o
atendimento e evitar grandes filas e aglomeração de pessoas aptas a receber o
auxílio emergencial de R$ 600 - as unidades passarão a funcionar de 8h às 14h.
Desde 22 de abril, 1.102 agências já vinham funcionando nesse horário.
O banco também
anunciou, a partir desta segunda-feira, um reforço no número de vigilantes nas
agências. Serão mais 2.800 que vão se juntar aos 2 mil que já estavam atuando.
Além deles, outras 389 recepcionistas vão reforçar orientação e atendimento ao
público.
Sábado
Segundo o presidente da
Caixa, Pedro Guimarães, as filas nas agências do banco ocorrem porque os
beneficiários do Bolsa Família e os informais sem conta demandam atendimento
pessoal. No próximo sábado (9) 1,4 mil agências vão abrir para realização do
saque do auxílio emergencial, serão 498 a mais que nesse sábado (2), quando 902
atenderam a população.
Segunda
parcela
Para que se evite
filas, o pagamento da segunda parcela do benefício, deste mês, será reformulado e divulgado após uma
reunião com o presidente Jair Bolsonaro ainda essa semana. Antes disso uma
proposta de datas será discutida com os ministros da Economia, Paulo Guedes e
da Cidadania, Onyx Lorenzoni.
Canais
Digitais
A prioridade ainda é
manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a
movimentação do benefício pelo “Caixa Tem”. A Caixa ressalta a importância de
que só devem ir pessoalmente às agências os usuários que precisam realizar
serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança
Social Digital e querem receber o benefício em dinheiro.
O banco orienta que
aqueles que receberam o crédito por meio da “Poupança Digital Caixa” devem
pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer
transferências para outros bancos por meio do aplicativo.
É importante esclarecer
que os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança
da CAIXA podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo
utilizando o cartão de débito em suas compras. Os beneficiários do Bolsa
Família aptos para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma
forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de
autoatendimento, lotéricas e correspondentes “Caixa Aqui”; ou por crédito na
conta “Caixa Fácil”.
Para quem busca
informações sobre o cadastro, os canais são o site auxilio.caixa.gov.br, o app
Caixa | Auxílio Emergencial e a central telefônica exclusiva 111.
Histórico
Desde o dia 9 de abril,
quando teve início o pagamento, 50 milhões de brasileiros já receberam o
crédito do benefício, ou seja, um em cada três brasileiros adultos. Ao todo,
mais de R$ 35 bilhões já foram creditados.
Segundo a Caixa, até
18h ontem (2), 50,2 milhões de cidadãos se cadastraram para solicitar o
benefício. O site auxilio.caixa.gov.br superou a marca de 606 milhões de
visitas e a central exclusiva 111 registra mais de 115 milhões de ligações. O
aplicativo Auxílio Emergencial Caixa já registrou 74,3 milhões de downloads e o
aplicativo Caixa Tem, para movimentação da poupança digital, ultrapassou 77
milhões de downloads.
EBC
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