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Aplicativo CPF
Digital, lançado pela Receita Federal em parceria com a Serpro
Foto: Paula Mariane /CNN Brasil
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A Secretaria da Receita Federal
lançou, no último dia 14 o aplicativo CPF Digital, que possui funcionalidade de
atendimento virtual e traz a versão digital do documento de CPF (Cadastro de
Pessoa Física). O app também permite acesso à CNH (Carteira Nacional de
Habilitação) digital para quem já tem o documento nesta versão. O programa foi
desenvolvido em parceria com a Serpro (Serviço Federal de Processamento de
Dados).
Em nota oficial, o secretário
especial da Receita Federal do Brasil, José Barroso Tostes Neto, afirmou que
"a proposta é evoluir o aplicativo e disponibilizar outros canais de
atendimento virtuais que facilitem a vida do cidadão”.
Disponível para download no Google
Play e na App Store, o aplicativo conta com um chatbot – programa que simula
conversação humana - que ajudará no preenchimento da Declaração de Imposto
sobre a Renda da Pessoa Física (IRPF). A funcionalidade também permite a
realização de consultas sobre restituição e prazo para apresentação e esclarece
principais dúvidas dos contribuintes sobre o tema.
Além do além do Imposto de
Renda, a Receita informou que pretende desenvolver atualizações que ampliem o
recurso de atendimento virtual para outros serviços. A ampliação tem como
intuito diminuir os atendimentos presenciais nas unidades do órgão durante a
pandemia do novo coronavírus.
C/ Agência Brasil
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