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| Foto: Divulgação |
A partir desta quinta-feira (10), as ligações de telemarketing para oferta de serviços e produtos para o consumidor terão que ser identificadas com o número 0303. A regra tem por objetivo facilitar o bloqueio de ligações indesejadas pelo consumidor.
Por enquanto, a medida vale apenas para chamadas originadas de números de telefone celular. Para aqueles feitos de linhas fixas, a medida vai valer a partir de junho.
Essa é a primeira fase de implementação da nova regra de Procedimento Operacional para Atribuição de Recursos de Numeração, proposta pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).
Bloqueio de chamadas
Segundo a Anatel, as operadoras também deverão realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.
O identificador foi aprovado no final do ano passado, por meio Ato nº 10.413. O código 0303 será de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, e as operadoras de telefonia fixa e móvel têm de permitir a identificação desse número de forma clara, no visor do aparelho do usuário.
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