A Ouvidoria Geral de Italva segue à disposição da população para receber sugestões, solicitações, elogios e demais manifestações. O serviço é considerado um importante canal de diálogo entre o cidadão e a administração pública, contribuindo para a transparência e para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pelo município.
Por meio da Ouvidoria, moradores podem encaminhar demandas, apresentar propostas e registrar opiniões sobre os atendimentos e ações desenvolvidas pela Prefeitura. A iniciativa fortalece a participação cidadã e amplia a comunicação entre o poder público e a comunidade.
O atendimento presencial é realizado na Avenida Coronel Luiz Salles, nº 273, nos fundos (atrás da loja Dona Lilly), de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h.
Além do atendimento presencial, a população pode entrar em contato pelos seguintes canais:
WhatsApp: (22) 93618-2755
Telefone fixo: (22) 2900-0050
Site: www.italva.rj.gov.br
A Prefeitura de Italva, por meio da Secretaria de Controle Interno, reafirma o compromisso com a escuta ativa e a participação popular, destacando que a contribuição dos cidadãos é fundamental para a construção de uma cidade cada vez melhor.
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