Veja
os temas abordados:
Critérios
de adesão aos programas PBLE e Conectividade Rural;
Assistência
técnica com prestadoras: remanejamento, reparos e troca de equipamentos,
mudança de endereço do Inep escolar;
Encaminhamento
do Termo de Recusa dos programas;
Atualização
dos dados cadastrais do responsável pela escola.
Fila
de atendimento
Ao
acessar o Balcão Virtual, o usuário será inserido em uma posição específica na
fila. Por exemplo: "você é o terceiro da fila". Quando chegar a vez
do usuário, aparecerá a mensagem "chegou a sua vez". O atendimento
será realizado às terças e quintas-feiras, das 9h às 12h e das 14h às
17h. Clique
neste link para receber orientações sobre PBLE e Conectividade Rural.
Essa
sistemática é diferente das filas mais antigas sobre PAR Obras e PAR Geral,
onde os usuários escolhem data e horário do atendimento.
O
Programa Banda Larga nas Escolas (PBLE) visa conectar todas as escolas públicas
urbanas à internet de alta qualidade, proporcionando melhores recursos
tecnológicos para a educação. Já o Programa Conectividade Rural, da Anatel, tem
como objetivo fornecer conexão à internet para todas as escolas públicas rurais
localizadas até 30 km dos limites das sedes municipais. As escolas contempladas
são automaticamente incluídas no programa, sem necessidade de adesão formal.
Além
dessas novas demandas, o Balcão Virtual do FNDE continuará a oferecer serviços
de atendimento sobre obras paralisadas e inacabadas, pré-obras, alteração de
projeto e uso de saldo (PAR Obras); planejamento, execução e prestação de
contas (PAR Geral); e acompanhamento financeiro e análise de créditos de
programas educacionais.
Por FNDE
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