Com o objetivo de ampliar a participação popular e aproximar ainda mais a administração pública dos cidadãos, a Ouvidoria Geral está instalando urnas de atendimento em diferentes setores e secretarias da Prefeitura.
A iniciativa busca facilitar o acesso da população à Ouvidoria e criar mais um canal para o registro de manifestações sobre os serviços públicos. Por meio das urnas, os cidadãos poderão deixar sugestões, tirar dúvidas, registrar elogios ou apresentar reclamações relacionadas aos atendimentos e processos da administração municipal.
A proposta também reforça o compromisso da gestão com a transparência e com a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população. As manifestações registradas serão utilizadas como instrumento de avaliação e poderão contribuir para a identificação de demandas e oportunidades de aprimoramento.
As urnas estarão disponíveis nos setores onde a população é atendida. Ao encontrar uma delas, o cidadão poderá registrar sua manifestação e contribuir diretamente para a construção de uma cidade cada vez mais eficiente, justa e transparente.
A Ouvidoria Geral destaca que a participação da população é fundamental para fortalecer o diálogo entre governo e comunidade e aperfeiçoar as ações desenvolvidas pelo município.
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