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| Foto: Beatriz Orle/O Globo |
O Pix, sistema de pagamentos instantâneos, terá mudanças importantes na forma como lidará com fraudes a partir de fevereiro de 2026. Todas as instituições financeiras que operam com o serviço passarão a adotar obrigatoriamente a nova versão do Mecanismo Especial de Devolução, ferramenta destinada a facilitar a recuperação de valores enviados por engano ou em golpes.
A principal inovação do novo mecanismo é a capacidade de rastrear o caminho do dinheiro mesmo após múltiplas transferências, permitindo bloquear valores antes que eles sejam totalmente movimentados pelos fraudadores. Até então, a devolução só era possível na conta que recebeu inicialmente o Pix, limitando a recuperação em casos de esquemas mais complexos.
Além disso, o sistema passará a fornecer informações mais detalhadas aos usuários, como valor, data e motivo da devolução, aumentando a transparência das transações contestadas. O prazo para análise e devolução permanece em até 11 dias, período em que o dinheiro pode ser recuperado antes de ser totalmente retirado.
A atualização do mecanismo também tem como objetivo desestimular fraudes, dificultando a ação de golpistas e aumentando a segurança do sistema. A adoção obrigatória da nova versão marca um passo importante para consolidar a confiança dos usuários no Pix, que se tornou um dos meios de pagamento mais utilizados no país.
C/ Extra
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